Kompetenzen
Ihre Vorgaben – unsere Arbeit
Was uns so interessant für Sie macht, sind die Nachhaltigkeit und hohe Qualität in der Umsetzung Ihrer Anforderungen. Wir berücksichtigen die unternehmerischen Ziele realistisch und praxisorientiert.
Wir erstellen nach Ihren Vorgaben eine klare Zieldefinition für den Mitarbeiter/ Coachee und halten die individuellen Ziele nach.
Durch Vermittlung von Spaß und auch Freude am eigenen Job transportieren Ihre Mitarbeiter – egal in welchen Bereichen – ein positives Unternehmensimage nach aussen.
Alle KLICK-Trainer haben jahrelange Praxiserfahrung im Handel & Vertrieb und wissen, wo die Tücken des Alltags lauern.
Wir vermitteln die erforderlichen Inhalte in individuellen...
- Workshops
- Trainings
- Coaching - Individuell und im Team
- Telefonverhalten (Trainings für Kundencenter)
- Reklamationsverhalten (Trainings für Servicemitarbeiter)
- Konfliktgesprächen am Telefon
- Handel, Vertrieb und Verkauf (am POS) (Trainings und Workshops)
- Kundenorientierung z.B. im Kassen und Serviceabteilungen (Kassenworkshops)
- Führungskräftetraining und Coaching auf Basis von Reiss Profile™
- Mediation